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로그인 브릿지

분리된 사용자 여정을 하나로

고객이 로그인 전후 보여주는 행동을 연결하여
더 정확한 인사이트와 전략적 비즈니스 결정을 지원합니다.

로그인 브릿지의 작동 원리

1

자동 연결

고객이 익명으로 사이트를 둘러보다가 로그인하는 순간, 그 이전의 모든 행동 데이터를 고객 ID와 자동으로 연결합니다.

2

데이터 통합

로그인 전후의 행동 데이터를 통합하여 고객의 완전한 여정을 분석할 수 있게 해줍니다. 여러 기기와 세션에 걸친 행동도 통합됩니다.

3

인사이트 도출

연결된 데이터를 바탕으로 고객의 의사결정 과정과 전환 경로를 명확하게 파악하여 비즈니스 전략 수립에 활용합니다.

이커머스

장바구니 연속성 확보

"이 고객이 로그인하기 전에 장바구니에 양말 3켤레를 담았었네! 근데 지금 신발만 보고 있어... 양말 추천해볼까?"

미로그인 상태에서의 장바구니 활동을 로그인 후에도 연결하여 추천 전략을 최적화하고 객단가를 높일 수 있습니다.

금융서비스

신청 전환율 최적화

"이 고객이 로그인 전에 적금 상품을 30분 동안 꼼꼼히 살펴봤는데, 가입 직전에 이탈했네. 원인을 찾아보자."

로그인 전 상품 탐색 패턴과 로그인 후 신청 과정의 연결을 통해 전환율을 저해하는 요소를 발견하고 개선할 수 있습니다.

SaaS/구독

유료 전환 촉진

"무료 체험자 중 '협업 기능'을 가장 많이 본 사용자가 유료 전환율이 가장 높네. 이 기능을 더 강조해보자."

미로그인 상태에서 탐색한 기능과 유료 전환 사이의 상관관계를 파악하여 전환율을 높이는 전략을 수립할 수 있습니다.

미디어/콘텐츠

구독 전환 최적화

"어떤 콘텐츠를 본 후 구독을 결정하는지 정확히 파악할 수 있게 되었어요."

로그인 전 콘텐츠 소비 패턴과 구독 전환 사이의 연관성을 파악하여 전략적 콘텐츠 기획이 가능합니다.

마케팅

캠페인 효과 정확한 측정

"어떤 마케팅 채널과 메시지가 실제 전환으로 이어지는지 완전히 새로운 시각으로 볼 수 있어요."

마케팅 접점부터 최종 전환까지 완전한 고객 여정을 파악하여 정확한 캠페인 ROI를 측정할 수 있습니다.

UX 개선

로그인 전후 경험 최적화

"색상 옵션을 확인하는 UI가 로그인 후에 달라져서 고객들이 혼란을 겪고 있더라고요!"

로그인 전후 UX의 일관성을 확인하고 불일치 지점을 발견하여 사용자 경험을 원활하게 개선할 수 있습니다.

기존 솔루션과의 비교

비교 항목

기존 솔루션

뷰저블
로그인 브릿지

                                
                                        구현 복잡성
                                    
                                        개발자의 복잡한 코드 작업 필요
                                    
                                        한 번의 설정으로 자동 연결
                                    
                                        데이터 정확성
                                    
                                        쿠키/세션 기반 추정에 의존
                                    
                                        실제 ID 기반 정확한 데이터
                                    
                                        다중 기기 지원
                                    
                                        다른 기기에서의 행동 추적 제한적
                                    
                                        모든 기기에 걸친 행동 통합 분석
                                    
                                        실행 가능한 인사이트
                                    
                                        단순 데이터 제공, 해석 필요
                                    
                                        구체적인 개선 방안 제안
                                    
                                        분석 전문성 요구
                                    
                                        데이터 분석 전문가 필요
                                    
                                        직관적 UI로 누구나 쉽게 활용
                                    
                                        데이터 보안
                                    
                                        해외 서버 기반, 보안 우려
                                    
                                        엔터프라이즈급 보안, 폐쇄망 지원

기존 솔루션 뷰저블
로그인 브릿지

구현 복잡성

개발자의 복잡한 코드 작업 필요 한 번의 설정으로 자동 연결

데이터 정확성

쿠키/세션 기반 추정에 의존 실제 ID 기반 정확한 데이터

다중 기기 지원

다른 기기에서의 행동 추적 제한적 모든 기기에 걸친 행동 통합 분석

실행 가능한 인사이트

단순 데이터 제공, 해석 필요 구체적인 개선 방안 제안

분석 전문성 요구

데이터 분석 전문가 필요 직관적 UI로 누구나 쉽게 활용

데이터 보안

해외 서버 기반, 보안 우려 엔터프라이즈급 보안, 폐쇄망 지원

역할별 활용 방안

정확한 ROI 측정

마케팅 채널부터 최종 전환까지 완전한 고객 여정을 추적하여 정확한 캠페인 효과를 측정할 수 있습니다.

채널별 실제 전환 기여도 파악

고객 획득 비용 최적화

전환 과정의 병목 지점 발견

마케팅 담당자

사용자 경험 최적화

로그인 전후 사용자 경험의 연속성을 파악하고 디지털 제품의 사용성을 개선할 수 있습니다.

실제 사용자 경로 파악

UX 불일치 지점 발견

데이터 기반 디자인 의사결정

제품/UX 담당자

데이터 통합 분석

분리되어 있던 데이터를 연결하여 더 정확하고 통찰력 있는 분석이 가능해집니다.

고객 세그먼트 정밀 분석

크로스 플랫폼 행동 통합

인과관계 심층 파악

데이터 분석가

데이터 기반 의사결정

실질적인 고객 행동 데이터를 기반으로 더 정확하고 효과적인 비즈니스 전략을 수립할 수 있습니다.

리소스 최적 배분

투자 대비 효과 정확한 측정

고객 중심 전략 수

비즈니스 리더

고객 여정 혁신

완전한 고객 여정 데이터를 활용하여 개인화된 고객 경험을 설계할 수 있습니다.

개인화 전략 고도화

고객 세그먼트별 최적 경로 설계

선제적 고객 만족도 향상

CX 전략가

자주 묻는 질문

로그인 전후 데이터를 연결하면 실제로 어떤 인사이트를 얻을 수 있나요?

로그인 브릿지를 통해 얻을 수 있는 인사이트는 매우 다양합니다. 예를 들어, 어떤 콘텐츠나 제품이 회원가입을 유도하는지, 로그인 전후 행동 패턴의 변화는 무엇인지, 로그인 과정에서의 이탈 원인은 무엇인지 등을 파악할 수 있습니다. 또한 여러 기기를 사용하는 동일 고객의 행동을 통합적으로 분석할 수 있어 전환 경로와 마케팅 효과를 더 정확하게 측정할 수 있습니다.

기존 분석 도구로는 이런 기능을 구현할 수 없나요?

기존 도구들도 유사한 시도를 하지만, 대부분 개발자의 복잡한 코드 구현이 필요하고 그럼에도 정확도가 떨어지는 경우가 많습니다. 로그인 브릿지는 설정 한 번으로 자동 연결되며, 실제 ID를 기반으로 하여 정확도가 훨씬 높습니다. 또한 여러 기기와 세션에 걸친 행동을 완벽하게 통합하는 점에서 차별화됩니다.

데이터 보안은 어떻게 처리되나요?

로그인 브릿지는 엔터프라이즈급 보안을 적용하여 데이터를 안전하게 처리합니다. 고객 ID는 불가역적 암호화를 통해 보호되며, 필요에 따라 폐쇄망 환경에서도 운영 가능합니다. 정보보안 계약을 통해 데이터 안전성을 보장하며, 모든 처리 과정은 관련 법규를 준수합니다.

도입 과정은 어떻게 되나요?

로그인 브릿지 도입은 매우 간단합니다. 기본적인 설정 후 코드 한 줄만 추가하면 즉시 데이터 수집이 시작됩니다. 기술 지원팀의 안내에 따라 회원 ID 매핑 방식을 선택하고 설정하면, 빠르게 데이터가 축적되어 인사이트를 얻을 수 있습니다. 도입 후에도 지속적인 기술 지원과 컨설팅을 제공합니다.

어떤 기업에 로그인 브릿지가 가장 효과적인가요?

로그인 브릿지는 로그인/회원가입 과정이 있는 모든 디지털 비즈니스에 효과적입니다. 특히 이커머스, 금융서비스, SaaS/구독 서비스, 미디어/콘텐츠 플랫폼에서 큰 효과를 볼 수 있습니다. 고객의 로그인 전 행동과 로그인 후 행동을 연결해 분석하고 싶은 모든 기업에게 가치를 제공합니다.